Política de Privacidade

A Zabli (CNPJ 13.776.440/0001-87), com sede na Rua Alfredo Carneiro Santiago, 124 C, Esmeraldas II, Sete Lagoas/MG, é responsável pela plataforma ZabliPages, um serviço SaaS de criação e gestão de sites.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar a plataforma ZabliPages, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade. O tratamento de dados também poderá ocorrer conforme as bases legais previstas na legislação aplicável, independentemente de consentimento quando este não for a base legal adequada.

1. Dados Coletados

1.1. Dados de Cadastro

Para criar, administrar e utilizar uma conta na plataforma, poderemos coletar:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp, quando informado;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento, identificação ou cumprimento de obrigações legais;
• Endereço, quando necessário para faturamento ou prestação dos serviços;
• Senha de acesso à plataforma, armazenada de forma protegida e sem armazenamento em texto puro.

1.2. Dados de Uso da Plataforma

Durante a utilização da plataforma, poderemos coletar e armazenar informações relacionadas à utilização dos serviços, incluindo:

• Páginas e sites criados pelo usuário;
• Textos, imagens, arquivos e demais conteúdos enviados para a plataforma;
• Configurações e preferências do site;
• Configurações e preferências do painel administrativo;
• Registros de acesso e eventos de utilização da plataforma;
• Endereço IP;
• Informações sobre navegador e dispositivo;
• Data e hora de acessos e determinadas operações realizadas na plataforma.

1.3. Dados de Integração com o Google

Quando o usuário optar por conectar sua conta Google à ZabliPages para utilizar funcionalidades relacionadas ao Perfil da Empresa no Google, poderemos coletar e armazenar os dados necessários para executar a integração autorizada.

Dependendo da funcionalidade utilizada, isso poderá incluir:

• Token de acesso OAuth;
• Token de atualização (refresh token);
• Nome e endereço das localizações do Perfil da Empresa;
• Informações disponibilizadas pela API do Google necessárias para a funcionalidade autorizada;
• Conteúdo de publicações criadas ou gerenciadas por meio da integração, como textos, imagens e links.

Os tokens utilizados para autenticação e autorização da integração são armazenados com medidas de proteção apropriadas.

A Zabli não solicita a senha da conta Google do usuário e não utiliza a integração para acessar serviços ou dados que não sejam necessários para a funcionalidade autorizada.

O acesso disponibilizado pelo usuário poderá ser revogado a qualquer momento, conforme descrito nesta Política.

1.4. Dados de Pagamento

Os pagamentos realizados na plataforma poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento, incluindo a Asaas ou outro provedor utilizado pela Zabli.

A Zabli não armazena os dados completos de cartões de crédito utilizados no processamento dos pagamentos, quando o processamento for realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

Os dados necessários para cobrança, faturamento, identificação do pagamento e cumprimento de obrigações legais poderão ser armazenados pela Zabli pelo período necessário para essas finalidades.

O tratamento de dados realizado pelo provedor de pagamento também estará sujeito à respectiva política de privacidade.

2. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados pela Zabli para as seguintes finalidades:

• Criar, manter e administrar a conta do usuário;
• Prestar os serviços contratados;
• Criar, publicar, editar, manter e administrar sites;
• Disponibilizar recursos de hospedagem relacionados ao serviço contratado;
• Disponibilizar funcionalidades de CRM, gerenciamento de leads e painel administrativo, quando incluídas no serviço;
• Executar integrações autorizadas pelo usuário;
• Publicar, editar ou remover conteúdos em serviços de terceiros, quando solicitado ou autorizado pelo usuário;
• Processar pagamentos e emitir cobranças;
• Enviar avisos relacionados à conta, cobrança, inadimplência, suspensão, cancelamento, segurança, manutenção e funcionamento dos serviços;
• Prestar suporte e atender solicitações realizadas pelo usuário;
• Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
• Garantir a segurança e a integridade da plataforma;
• Detectar, investigar e solucionar incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando aplicável;
• Defender os interesses legítimos da Zabli, quando aplicável e observados os direitos e liberdades do titular.

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, consentimento ou outras bases legais previstas na legislação aplicável.

A Zabli não vende dados pessoais dos usuários.

3. Compartilhamento de Dados

A Zabli poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança, processamento de pagamentos, funcionamento de integrações ou exercício regular de direitos.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Google LLC: dados necessários para as integrações autorizadas pelo usuário, de acordo com os escopos e permissões concedidos;
• Asaas ou outros provedores de pagamento: dados necessários para processamento de pagamentos, cobranças e faturamento;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem: dados necessários para operação da plataforma, armazenamento, processamento, backup e manutenção dos serviços;
• Provedores de serviços tecnológicos: quando necessários para funcionamento, segurança, monitoramento, comunicação ou suporte da plataforma;
• Autoridades públicas: quando o compartilhamento for exigido por lei, ordem judicial, determinação administrativa ou outra obrigação legal;
• Prestadores de serviços e parceiros: quando necessário para execução de atividades relacionadas à operação da Zabli, observadas as obrigações de confidencialidade e proteção de dados aplicáveis.

A Zabli procura limitar o compartilhamento aos dados necessários para cada finalidade.

4. Armazenamento e Segurança

A Zabli adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Entre as medidas utilizadas, conforme aplicável à infraestrutura e aos serviços, estão:

• Comunicação protegida por HTTPS/TLS;
• Armazenamento protegido de senhas por mecanismos de hash seguro;
• Proteção de credenciais e tokens de integração;
• Restrição de acesso aos bancos de dados e sistemas administrativos;
• Controle de permissões de acesso;
• Monitoramento e registros de eventos de segurança;
• Medidas destinadas à prevenção de acessos não autorizados;
• Procedimentos para identificação e tratamento de incidentes de segurança.

Quando utilizados tokens OAuth ou outras credenciais de integração, estes poderão ser armazenados de forma criptografada ou protegida por mecanismos de segurança apropriados.

Embora a Zabli adote medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a ataques, falhas ou incidentes.

5. Hospedagem, Suspensão e Retenção dos Dados

A hospedagem dos sites integra os serviços disponibilizados pela Zabli de acordo com o plano contratado.

Em caso de suspensão ou cancelamento da assinatura, inclusive por inadimplência, o site poderá ser retirado da infraestrutura de hospedagem e deixar de ficar disponível publicamente.

A retirada do site da hospedagem não significa necessariamente a exclusão imediata dos dados, arquivos ou informações relacionados à conta.

Após o cancelamento, determinados dados poderão permanecer armazenados temporariamente para:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Segurança da plataforma;
• Prevenção e investigação de fraudes;
• Exercício regular de direitos;
• Atendimento de solicitações relacionadas ao encerramento da conta;
• Eventual recuperação do serviço, quando tecnicamente possível;
• Manutenção de cópias de segurança durante o período necessário.

A manutenção temporária dos dados após o cancelamento não representa continuidade do serviço de hospedagem e não implica obrigação de manter o site publicado ou os recursos de servidor anteriormente utilizados.

6. Prazo de Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais e demais informações poderão ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou outras finalidades legítimas previstas nesta Política.

Após o cancelamento da conta, os dados relacionados ao usuário poderão ser excluídos ou anonimizados em até 90 (noventa) dias, salvo quando a manutenção por período superior for necessária para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção ou investigação de fraudes;
• Atendimento de determinações de autoridades competentes;
• Manutenção de registros necessários para comprovação de obrigações;
• Outra hipótese prevista na legislação aplicável.

O prazo de até 90 dias refere-se à retenção dos dados após o cancelamento e não significa que a hospedagem do site permanecerá ativa durante esse período.

A Zabli poderá retirar o site e liberar os recursos de hospedagem após a suspensão ou cancelamento, mantendo determinados dados separadamente durante o período de retenção aplicável.

Após a exclusão definitiva, os dados poderão não ser recuperáveis.

6.1. Backups

Cópias de segurança poderão permanecer em sistemas de backup durante períodos técnicos e operacionais necessários à segurança e continuidade da infraestrutura.

Os dados presentes exclusivamente em cópias de segurança poderão ser eliminados ou sobrescritos conforme os ciclos técnicos de retenção aplicáveis.

6.2. Logs de Acesso

Registros de acesso e informações relacionadas à utilização dos sistemas poderão ser mantidos pelo período necessário para segurança, prevenção de fraudes, investigação de incidentes e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
• Informações sobre compartilhamento dos dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• Oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
• Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, técnicas ou regulatórias. Em determinadas situações, a Zabli poderá manter informações necessárias para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos, mesmo diante de uma solicitação de exclusão.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@zabli.com.br.

8. Integração com o Google e Revogação de Acesso

O usuário poderá revogar a autorização concedida à Zabli para acessar sua conta ou Perfil da Empresa no Google.

A revogação poderá ser realizada:

• Pelo painel administrativo da ZabliPages, quando a opção estiver disponível;
• Diretamente nas configurações da conta Google, por meio da área de gerenciamento de acessos de aplicativos de terceiros.

Quando o usuário desconectar a integração pelo painel da ZabliPages, os tokens de acesso armazenados poderão ser excluídos conforme os procedimentos técnicos aplicáveis.

A revogação da autorização no Google poderá impedir o funcionamento das funcionalidades que dependem dessa integração.

A Zabli poderá manter registros mínimos relacionados à integração quando necessários para segurança, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

9. Cookies

A ZabliPages poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma.

Os cookies poderão ser utilizados para:

• Manter a sessão do usuário autenticado;
• Preservar preferências de navegação;
• Manter funcionalidades do painel administrativo;
• Melhorar a segurança da plataforma;
• Obter informações técnicas necessárias ao funcionamento dos serviços.

A Zabli poderá utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma independentemente de consentimento, quando permitido pela legislação aplicável.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies. Entretanto, o bloqueio de cookies essenciais poderá impedir o funcionamento adequado de algumas funcionalidades.

Quando forem utilizados cookies não essenciais que dependam de consentimento, serão observadas as regras aplicáveis para sua utilização.

10. Dados de Crianças e Adolescentes

A plataforma ZabliPages não é destinada especificamente a crianças.

A Zabli não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para fins incompatíveis com a legislação aplicável.

Caso seja identificada uma situação de coleta indevida de dados de criança ou adolescente, a Zabli adotará as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável e as circunstâncias do caso.

11. Transferência e Processamento por Terceiros

Para operar a plataforma, a Zabli poderá utilizar provedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, processamento de pagamentos, segurança, comunicação e outros serviços necessários à execução da plataforma.

Esses fornecedores poderão processar dados pessoais em nome da Zabli ou atuar como controladores independentes, conforme a natureza dos serviços prestados.

Quando aplicável, a Zabli buscará adotar medidas contratuais e técnicas adequadas para proteção dos dados pessoais.

Quando houver transferência internacional de dados ou utilização de fornecedores localizados fora do Brasil, serão observados os requisitos previstos na legislação aplicável.

12. Incidentes de Segurança

A Zabli mantém procedimentos destinados à identificação, avaliação e tratamento de incidentes de segurança que possam envolver dados pessoais.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Zabli adotará as medidas de comunicação e providências exigidas pela legislação aplicável e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Não Comercialização de Dados Pessoais

A Zabli não vende dados pessoais dos usuários.

Os dados pessoais não serão utilizados para comercialização ou disponibilização a terceiros para fins próprios desses terceiros, salvo quando houver autorização, base legal aplicável ou outra hipótese permitida pela legislação.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, na legislação, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados da Zabli.

Quando houver alterações relevantes, a Zabli poderá comunicar os usuários por e-mail, aviso no painel administrativo ou outro meio adequado.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações deverá observar os direitos e garantias previstos na legislação aplicável.

15. Contato e Solicitações sobre Dados Pessoais

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a Zabli:

Empresa: Zabli

CNPJ: 13.776.440/0001-87

Endereço: Rua Alfredo Carneiro Santiago, 124 C, Esmeraldas II, Sete Lagoas/MG

E-mail: contato@zabli.com.br

As solicitações relacionadas aos direitos dos titulares serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante e prevenção de acesso indevido aos dados.

O titular também poderá apresentar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando entender cabível.

16. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, e demais normas pertinentes.

17. Informações da Zabli

Empresa: Zabli

CNPJ: 13.776.440/0001-87

Endereço: Rua Alfredo Carneiro Santiago, 124 C, Esmeraldas II, Sete Lagoas/MG

E-mail: contato@zabli.com.br

Última atualização: 27 de agosto de 2026.